Las simulaciones miden habilidad demostrada, y esa medición solo es honesta cuando las condiciones son justas para ti. Si necesitas un ajuste para hacer una simulación en condiciones justas, puedes pedirlo, y pedirlo nunca afecta tu situación ni tu puntaje.
Cómo solicitarlo
En la pantalla de preparación antes de cualquier simulación hay un enlace para solicitar un ajuste. Cuéntanos qué te ayudaría, por ejemplo una alternativa en texto, tiempo adicional o espacio para la tecnología de asistencia que usas. Puedes dejar datos de contacto si quieres una respuesta por correo o teléfono. Las solicitudes llegan a nuestro equipo, y una persona lee y responde cada una.
También puedes escribir a hello@luminid.org en cualquier momento, antes o después de un intento.
Las simulaciones de voz en particular
Algunas simulaciones requieren una respuesta hablada porque hablar en tiempo real es una función esencial del puesto que verifican, por ejemplo llamadas de ventas en vivo. Aun así, la voz se califica por la sustancia, nunca por el acento ni la fluidez. Si una respuesta hablada no es accesible para ti, solicita un ajuste antes de comenzar. Puede haber una alternativa disponible, y no se te penaliza por preguntar.
Qué esperar
Una solicitud de ajuste es una conversación con nuestro equipo, no una decisión automatizada. Te diremos con honestidad qué podemos ajustar, qué no, y por qué. Si ya intentaste una simulación en condiciones que no fueron justas para ti, menciónalo en la solicitud y lo revisaremos.