Todo resultado calificado en Luminid viene de un sistema automatizado que evalúa tu respuesta contra criterios documentados, y te lo decimos antes de cada simulación. La automatización hace la calificación consistente, pero ningún sistema automatizado debería tener la última palabra por sí solo. Por eso todo resultado calificado lleva el mismo derecho. Puedes pedir que una persona lo revise.
Cómo pedir una revisión
Cuando una simulación queda calificada, la opción de pedir revisión humana aparece junto a tus resultados, al lado de tu retroalimentación. Elígela y, si quieres, agrega una nota corta explicando qué crees que la calificación pasó por alto. La nota es opcional, pero una nota específica ayuda, por ejemplo señalando la parte de tu respuesta que crees que cumplió los criterios.
Una solicitud de revisión por cada envío calificado. No tiene costo, no hay límite sobre qué resultados califican, y pedirla nunca afecta tu situación, tu puntaje ni cómo te ven los reclutadores.
Qué pasa después
Una persona del equipo de Luminid lee tu respuesta, los criterios, la evidencia que citó el sistema y tu nota. Verifica si la calificación se aplicó de forma justa contra los criterios documentados. Puedes ver el estado de tu solicitud desde el mismo lugar donde la enviaste.
Qué puede y qué no puede hacer la revisión
La revisión humana verifica la calificación, no la barra. El umbral se mantiene fijo para todas las personas, porque una barra que se mueve para algunas no es una verificación en la que alguien pueda confiar. Si la persona revisora encuentra que el sistema leyó mal tu respuesta, el resultado se corrige. Si la calificación se sostiene, te quedas con una explicación honesta del porqué, y cada simulación que permite repeticiones sigue abierta para ti.